感谢您选购太原缘粟电子商务有限公司的商品。为明确签收后的处理口径,制定本政策。
一、七日无理由退货。自签收之日起七日内,商品未使用、配件齐全、包装完整且不影响二次销售的,可申请无理由退货。退回运费由买方承担,另有书面约定的除外。定制印标、已拆封的贴身护具、以及双方确认的特殊加工件不适用无理由退货。
二、质量问题退换。签收后七日内非因使用不当出现质量问题,可选择退货、换货或维修;十五日内可选择换货或维修。因此产生的合理运费由我方承担。请在收货时核对外包装与件数,破损、短缺或错发请当日联系 +86 13871773129 或 [email protected]。
三、换货与维修。质量问题换货优先安排同规格;缺货时协商改配或退款。超过十五日但仍在随货保修期内的,按维修处理。
四、办理方式。请通过电话或邮件提交订单信息、问题说明和照片。以下情形一般不支持退换:超出时限、已使用导致无法二次销售、无法提供购买凭证、赠品未退回、或因保管不当造成的变形破损。
五、解释与更新。本政策由太原缘粟电子商务有限公司解释,并可按法规和运营情况更新,以本页面最新文本为准。